Cyberpotes, le forum !

Robert a écrit :Compteur expédié lundi.
Retour de mon Polar, aujourd'hui, vendredi, par colissimo, à midi.
Avec une lettre d'accompagnement pour me signifier que rien n'a été fait puisque mon compteur est en parfait état de fonctionnement !

A titre anecdotique, j'ai rebranché l'objet du délit à mon ordinateur pour constater que la situation n'a pas évolué d'un iota !
Je lis le sempiternel message : Erreur de connexion.
Je vais en conclure que je suis très con et que le mal est semblable à celui de mon compteur, on ne guérit pas plus de sa connerie pas plus qu'un compteur "Polar V650 n'est susceptible de donner satisfaction à son usager ! ...

Néanmoins, je n'abandonne pas la partie.
Ce qui précède est destiné simplement à Callune afin de lui éviter un envoi au service après vente de Polar soit 7 Euros et des poussières plus le temps perdu ...

Comme il pleut cet après-midi, je vais continuer à jouer au plus bête, ça m'occupera.
En tous les cas, si vous envisagez l'achat d'un compteur/GPS, évitez Polar ; faire fonctionner ce produit est plus compliqué que de résoudre l'énigme d'un Polar littéraire ou cinématographique ! Et puis il y a Garmin !


Et voilà la suite, le courrier que j'adresse à Polar après avoir passé une heure avec les services Apple care !
J'en ai vraiment marre !


Monsieur,

Vous venez de me faire retour de mon compteur, me signalant qu’il fonctionne normalement.

Il n’en demeure pas moins que mon ordinateur ne le reconnaît pas et ce depuis le premier jour.

Après nouvel essai auprès de Apple care, et partage d’écran avec ce service, il s’avère que :
- Ma connexion à internet fonctionne parfaitement et que mon ordinateur reconnaît tous les appareils connectés quelque soit le port utilisé
- Que pour le seul « Polar V65O » m’est affiché le message « erreur de connexion »

Je fais des essais infructueux depuis plus de six mois, sans le moindre résultat.

J’ai donc acquis, neuf, un compteur impossible à connecter.
Il y a là une anomalie à propos de laquelle je serais heureux que vous me donniez une explication compréhensible.

Je veux bien croire à mon incurie propre, mais j’ai soumis le problème à des personnes compétentes : Aucune n’a trouvé la solution. Personne n’a réussi à obtenir une connexion.

Une explication de ce dysfonctionnement m’obligerait, faute de quoi je me verrai contraint d’en référer à un service de défense des consommateurs.

J’espère que vous comprendrez mon complet désappointement.

Sportivement

R. Develotte

callune a écrit :

Robert a écrit :Compteur expédié lundi.
Retour de mon Polar, aujourd'hui, vendredi, par colissimo, à midi.
Avec une lettre d'accompagnement pour me signifier que rien n'a été fait puisque mon compteur est en parfait état de fonctionnement !

A titre anecdotique, j'ai rebranché l'objet du délit à mon ordinateur pour constater que la situation n'a pas évolué d'un iota !
Je lis le sempiternel message : Erreur de connexion.
Je vais en conclure que je suis très con et que le mal est semblable à celui de mon compteur, on ne guérit pas plus de sa connerie pas plus qu'un compteur "Polar V650 n'est susceptible de donner satisfaction à son usager ! ...

Néanmoins, je n'abandonne pas la partie.
Ce qui précède est destiné simplement à Callune afin de lui éviter un envoi au service après vente de Polar soit 7 Euros et des poussières plus le temps perdu ...

Comme il pleut cet après-midi, je vais continuer à jouer au plus bête, ça m'occupera.
En tous les cas, si vous envisagez l'achat d'un compteur/GPS, évitez Polar ; faire fonctionner ce produit est plus compliqué que de résoudre l'énigme d'un Polar littéraire ou cinématographique ! Et puis il y a Garmin !


Et voilà la suite, le courrier que j'adresse à Polar après avoir passé une heure avec les services Apple care !
J'en ai vraiment marre !


Monsieur,

Vous venez de me faire retour de mon compteur, me signalant qu’il fonctionne normalement.

Il n’en demeure pas moins que mon ordinateur ne le reconnaît pas et ce depuis le premier jour.

Après nouvel essai auprès de Apple care, et partage d’écran avec ce service, il s’avère que :
- Ma connexion à internet fonctionne parfaitement et que mon ordinateur reconnaît tous les appareils connectés quelque soit le port utilisé
- Que pour le seul « Polar V65O » m’est affiché le message « erreur de connexion »

Je fais des essais infructueux depuis plus de six mois, sans le moindre résultat.

J’ai donc acquis, neuf, un compteur impossible à connecter.
Il y a là une anomalie à propos de laquelle je serais heureux que vous me donniez une explication compréhensible.

Je veux bien croire à mon incurie propre, mais j’ai soumis le problème à des personnes compétentes : Aucune n’a trouvé la solution. Personne n’a réussi à obtenir une connexion.

Une explication de ce dysfonctionnement m’obligerait, faute de quoi je me verrai contraint d’en référer à un service de défense des consommateurs.

J’espère que vous comprendrez mon complet désappointement.

Sportivement

R. Develotte

j'y crois pas : nuls et incompétents
j'ai bien fait de racheter garmin sauf que le coût d'un polar pour rien, c'est moche
Si tu as 4 sous Robert, investis dans un garmin edge 1000 (qui a baissé depuis la sortie du nouveau modèle), c'est génial !

Lolo90 a écrit :ah ben m.
Ils sont vraiment nuls chez Polar
Je ferai aussi de la pub autour de moi

Tadkozh a écrit :En Polar, je possède deux appareils : un "ACCUREX II" (du tout début des années 90) toujours en parfait état de marche et mon Polar actuel le "S710 tm" qui me sert toujours quand je roule ou pour faire certains tests statiques.
Je ne puis donc que me féliciter d'avoir choisi ces instruments qui ne m'ont posé aucun problème.
L'Accurex est limité en ce sens qu'il faut prendre tous les résultats manuellement et je les relevais sur un tableau Excel.
Le 710 permet un développement direct sur un graphique adéquat Polar, sans passer, comme c'est inévitable maintenant, par la plate-forme Polar...

Tadkozh

Robert a écrit :

Tadkozh a écrit :En Polar, je possède deux appareils : un "ACCUREX II" (du tout début des années 90) toujours en parfait état de marche et mon Polar actuel le "S710 tm" qui me sert toujours quand je roule ou pour faire certains tests statiques.
Je ne puis donc que me féliciter d'avoir choisi ces instruments qui ne m'ont posé aucun problème.
L'Accurex est limité en ce sens qu'il faut prendre tous les résultats manuellement et je les relevais sur un tableau Excel.
Le 710 permet un développement direct sur un graphique adéquat Polar, sans passer, comme c'est inévitable maintenant, par la plate-forme Polar...

Tadkozh

Sans doute a-t-il existé de bons produits chez Polar.
Il en est de même pour mon compteur cependant, le service AV de la marque a montré ses limites.
Après six mois et des dizaines d'essais tous azimuts, j'en suis toujours au même point.

Robert a écrit :J'ai vu sur internet des procédés qui permettent une synchronisation ...
Mais ça me paraît bien compliqué ; il faut dire qu'en la matière (informatique), j'ai un bonnet d'âne bien vissé !
En hiver, je ferai à nouveau appel à mon coach !

Il faut aussi que je récupère sur le disque dur de mon ancien ordi un certain nombre de documents, entre autre les 15O pages d'un document que j'avais commencé à rédiger et qui semble perdu.

Pour revenir au V650, il est en parfait état de fonctionnement ; reste ce fichu problème de la Synchro avec un ordi (ça de marche pas non plus sur le PC de ma femme).

callune a écrit :

Robert a écrit :J'ai vu sur internet des procédés qui permettent une synchronisation ...
Mais ça me paraît bien compliqué ; il faut dire qu'en la matière (informatique), j'ai un bonnet d'âne bien vissé !
En hiver, je ferai à nouveau appel à mon coach !

Il faut aussi que je récupère sur le disque dur de mon ancien ordi un certain nombre de documents, entre autre les 15O pages d'un document que j'avais commencé à rédiger et qui semble perdu.

Pour revenir au V650, il est en parfait état de fonctionnement ; reste ce fichu problème de la Synchro avec un ordi (ça de marche pas non plus sur le PC de ma femme).

j'ai essayé sur 4 PC: les 2 miens, celui d'un pote et celui de ma soeur et...rien