Pneus Schwalbe Ultremo R
Posté : 02 juin 2009, 20:54
Petit communiqué...
La marque Schwalbe a procédé au rappel de plusieurs pneus Ultremo R, certains d'entre étant concernés par un problème de fabrication lié à un défaut de matière au niveau de la carcasse. Les pneus concernés - heureusement en quantité limitée - laissaient généralement apparaître une hernie, parfois après
seulement quelques kilomètres d'utilisation. "Nous tenons à préciser que ce problème qualité est définitivement solutionné et que nous proposons un remplacement systématique de tous les pneus concernés, suivant une procédure d'échange rapide et directe", nous informe aujourd'hui la marque, qui renouvelle ses excuses à ses clients. Un système d'échange simple et rapide a donc été proposé. Si vous êtes dans ce cas de figure, faites une photo de votre pneu mettant en évidence les défauts constatés, incluez une photo du numéro de série clairement identifiable à l'intérieur du pneu, envoyez le tout à l'adresse mail suivante : ultremo@schwalbe.com. Un nouveau pneu vous sera rapidement livré.
La marque Schwalbe a procédé au rappel de plusieurs pneus Ultremo R, certains d'entre étant concernés par un problème de fabrication lié à un défaut de matière au niveau de la carcasse. Les pneus concernés - heureusement en quantité limitée - laissaient généralement apparaître une hernie, parfois après
seulement quelques kilomètres d'utilisation. "Nous tenons à préciser que ce problème qualité est définitivement solutionné et que nous proposons un remplacement systématique de tous les pneus concernés, suivant une procédure d'échange rapide et directe", nous informe aujourd'hui la marque, qui renouvelle ses excuses à ses clients. Un système d'échange simple et rapide a donc été proposé. Si vous êtes dans ce cas de figure, faites une photo de votre pneu mettant en évidence les défauts constatés, incluez une photo du numéro de série clairement identifiable à l'intérieur du pneu, envoyez le tout à l'adresse mail suivante : ultremo@schwalbe.com. Un nouveau pneu vous sera rapidement livré.
