Cyberpotes, le forum !

Ce titre pour faire le pendant négatif d'un post précédent.

J'ai commandé un VTT tout suspendu chez Canyon le 16 octobre 2010 ; sa livraison était prévue pour la semaine 3/2011.
La semaine 3/2011 s'achève, et comme soeur Anne, je n'ai rien vu venir ...

J'ai reçu ce matin un mail de "Canyon" qui m'informe de la raison de ce retard : Un trop grand succès du modèle que j'ai commandé, succès qui retardera la livraison d'une semaine ...

Trop grand succès du modèle ... Hum ! D'un naturel très sceptique j'ai une hypothèse plus plausible pour expliquer ce retard : Les méthodes de travail des entreprises à "flux tendu".
En effet, si Canyon conçoit ses cadres, pour le reste, l'entreprise ne fait que monter des vélos à partir de composants délivrés, eux aussi à flux tendu. La défaillance d'un seul fabricant d'un seul composant bloque la chaîne de montage.

Je me permets de trouver les délais de livraison imposés aux clients un peu longs, en l'occurrence plus de trois mois ...

Je te rejoins là sans hésitation. Nous en mourrons de ces modes de gestion qui freinent en fait la production. Je trouve quasiment scandaleux ce genre de "défaussage" qui ne tient pas debout, eu égard au coût de " l'engin "....je souhaite que tu ne tardes plus pour enfin satisfaire ton attente "méritoire" Robert.

Tadkozh

Il n'est toujours pas arrivé. Ce devait être pour hier ... Ce sera pour demain !
J'en suis arrivé à me demander si je dois décommander.
Cependant, peu au fait des législations en la matière, je ne sais pas si un défaut de livraison à la date prévue avec retard de trois semaines est une raison possible.
Bref, j'attends ... mais ma bonne humeur commence à être mise à mal.

Sur le site Canyon, les attentes annoncées aujourd'hui pour le modèle que j'ai commandé sont de l'ordre de 5 semaines ; or, j'en suis à ma 15 ème semaine d'attente et je n'ai pas encore de nouvelles !

PS : Denis, je précise pour te rassurer totalement que tu n'es aucunement en cause !

Peut etre, mais ça me gonfle... J'ai appris que mis à part quand c'est la periode des soldes (ou les vélos dans ce cas sont en stock...) les délais d'attente sont "élastiques"...

Denis a écrit :Peut etre, mais ça me gonfle... J'ai appris que mis à part quand c'est la periode des soldes (ou les vélos dans ce cas sont en stock...) les délais d'attente sont "élastiques"...

Je me répète, Denis, TU N'Y ES POUR RIEN !
Je viens de recevoir, suite à une réclamation de ma part, un mail qui m'informe que "tout est rentré dans l'ordre" est que je recevrai ma commande dans "quelques jours" .... Tout est dans le sens que l'on veut bien donner au mot "quelques" ... Il ne faut pas me plaindre car les Canyon auraient pu me dire "quelque jour" ce qui sigifierait un jour quelconque et me laisserait dans un doute complet !

Comme il ne faut jamais perdre le sens de l'humour, j'ai déjà baptisé mon futur "Canyon" : Il s'appellera Désiré.
Et j'ai grande hâte de chevaucher Désiré !

Robert a écrit :Il n'est toujours pas arrivé. Ce devait être pour hier ... Ce sera pour demain !
J'en suis arrivé à me demander si je dois décommander.
Cependant, peu au fait des législations en la matière, je ne sais pas si un défaut de livraison à la date prévue avec retard de trois semaines est une raison possible.
Bref, j'attends ... mais ma bonne humeur commence à être mise à mal.

Sur le site Canyon, les attentes annoncées aujourd'hui pour le modèle que j'ai commandé sont de l'ordre de 5 semaines ; or, j'en suis à ma 15 ème semaine d'attente et je n'ai pas encore de nouvelles !

PS : Denis, je précise pour te rassurer totalement que tu n'es aucunement en cause !

...contrat avec l'Allemagne !! mes "leçons" en droit comparé "datent"..!! si tu as prévu une clause résolutoire avec une date de livraison fixe tu pourrais envisager la dénonciation du contrat...

Tadkozh

Toujours pas de Storck non plus, aucune nouvelle rien, nix, nada. Je viens de faire un mail corsé en Allemand. j'espère qu'ils vont comprendre. Là je commence à en avoir marre d'attendre. Je suis sur le point, aussi, de voir, je change peut-être de machine. Il y en à deux qui me plaisent bien. Fondriest TF1 ou Wilier cento1.

Il est chouette le Willier!

fred67 a écrit :Toujours pas de Storck non plus, aucune nouvelle rien, nix, nada. Je viens de faire un mail corsé en Allemand. j'espère qu'ils vont comprendre. Là je commence à en avoir marre d'attendre. Je suis sur le point, aussi, de voir, je change peut-être de machine. Il y en à deux qui me plaisent bien. Fondriest TF1 ou Wilier cento1.

....si tu changes que devient ton "storck"...??

Tadkozh

Il est en vente sur troc vélo